客戶不信任 = 丟單

    很多地坪漆企業(yè)的成交率低至1%，或許還不到，為什么？因?yàn)榭蛻舨恍湃嗡麄儯?/p>

    那么一家地坪漆企業(yè)，如何讓客戶信任呢？

    專業(yè)能力；你必須是行家！

    這是客戶對(duì)企業(yè)協(xié)助其解決問(wèn)題的能力的認(rèn)知，包括企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、等因素。不同的客戶，會(huì)因?yàn)椴煌脑蛉バ湃文恪?/p>

    你的經(jīng)驗(yàn)。(客戶往往會(huì)通過(guò)了解企業(yè)的經(jīng)歷，來(lái)判斷地坪漆企業(yè)是否能解決他當(dāng)前的問(wèn)題。當(dāng)然，客戶更關(guān)心的是做事情的質(zhì)量，而不是數(shù)量。所以，向客戶介紹經(jīng)歷時(shí)，一定要和客戶當(dāng)前的狀況相結(jié)合，讓客戶窺一斑而知全豹。

    你的知識(shí)。知識(shí)對(duì)客戶的信任度不如經(jīng)驗(yàn)來(lái)的直接，但也非常有用。通過(guò)提供切實(shí)的解決問(wèn)題的方法來(lái)展示企業(yè)的專業(yè)性，客戶也一樣會(huì)信任你。

    信任的建立是一個(gè)漸進(jìn)和長(zhǎng)期的過(guò)程，除非企業(yè)在每一次客戶拜訪中都不停地對(duì)這個(gè)問(wèn)題加以注意，否則，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，在一個(gè)不經(jīng)意的時(shí)刻，前期辛辛苦苦建立起來(lái)的信任感，頃刻間就會(huì)化為泡影。要讓客戶真正信任，誰(shuí)也不能一勞永逸!

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    盈凱自有工廠，專業(yè)的生產(chǎn)施工團(tuán)隊(duì)，完整的售前售后服務(wù)，富士康指定地坪服務(wù)商。免費(fèi)提供上門工地勘測(cè)，免費(fèi)設(shè)計(jì)方案，包工包料，為您提供一站式服務(wù)。

             ——責(zé)任編輯：盈凱工程部張

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